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古城区：监督助推物业转型 提升居民幸福感

时间：2025-10-22 来源：云南省纪委监委 作者：佚名

　　

　　“针对居民们最关心的环境卫生、设施维修、停车管理等问题，‘红色物业’结合小区实际制定服务方案，让社区公共事务运行更透明、服务更可及。”近日，古城区纪委监委工作人员来到西安街道金甲社区正泰花园小区，对“红色物业”各项服务落实情况开展监督检查。

　　物业服务是基层治理的“关键小事”，更是关乎民生的“心头大事”。近年来，为有效改善住宅小区物业管理痛点、难点，从源头化解住宅小区物业矛盾纠纷，古城区探索实施“红色信托”物业管理模式。模式实施过程中，古城区纪委监委聚焦群众关切，把物业管理领域列为民生监督重点，围绕“红色物业”服务履约、公共收益管理、财务收支、服务质价等方面开展监督检查。以强有力的监督推动物业管理由“粗放式”向“精细化”转变，小区居民居住满意度和幸福指数不断提升。

　　古城区纪委监委驻区市场监督管理局纪检监察组采取“组地”联动模式，联合区住建局，对辖区内所有物业服务企业开展“地毯式”监督检查，监督推动“党建引领、行业指导、基层主抓”物业管理服务模式建立。督促区住建局等相关职能部门对全区324个住宅小区进行摸底排查，建立基础信息台账，实行网格化管理。会同区住建局等相关职能部门开展专题会商，研究制定《党建引领物业服务管理三年行动方案2025年工作清单》，有效规范物业行为，提升服务质量。今年以来，古城区15个小区探索推行“红色信托＋物业企业+居民自治”管理模式，打造金甲社区正泰花园小区、福鑫花园小区2个示范点。

　　实施“红色信托”物业管理模式的同时，古城区纪委监委将监督触角延伸到矛盾纠纷化解一线，聚焦社区居委会发挥“红色信托”物业协调作用情况，紧盯小区对突出问题的响应速度、处置方案制定情况，通过“谈、查、看、问”等方式，对触角延伸不及时、作用发挥不充分的问题，督促限期整改。监督推动物业公司、小区挂联单位等协调联动，压紧压实党组织在多元共治中的核心责任，确保矛盾纠纷化解有“红色引擎”驱动，全面构建小区事务齐抓共管、协同共治的良好工作格局。（王元春 施庆华 || 责任编辑 吴刘继）

原文链接：http://www.ynjjjc.gov.cn/html/2025/tiewanfanfu_0925/141933.html
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