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全省消费领域合同行政监管工作座谈会召开

时间：2025-08-15 来源：陕西省市场监督管理局 作者：佚名

　　合同行政监管是确保合同履行合法合规、维护市场秩序、维护消费者合法权益的重要手段。根据《陕西省落实优化消费环境三年行动方案》和《提振消费专项行动方案》要求，结合省委、省政府关于打好“提振消费硬仗”工作安排，5月13日，全省消费领域合同行政监管工作座谈会在杨凌召开。

　　会议强调，各地要深学细研，守正创新，切实提高政治站位，突出加大服务消费领域合同示范文本制定和推广力度，聚焦网购快递、电信、装修、维修、旅游等行业领域治理“霸王条款”。落实预付式消费经营者在订立书面合同、按约履行、提前告知、及时退款等方面的主体责任，防范化解预付式消费风险。不断增强合同行政监管工作的针对性、创新性、有效性。

　　会议要求，各市局要进一步梳理相关重点行业涉预付式消费的合同文本中的格式条款问题，认真学习总局《消费领域典型不公平格式条款清单》，推动相关行业主管部门制定、推广相关重点行业的示范合同文本。组织指导市县局充分运用新媒体等渠道，采取宣传培训、上门送法等形式，加强合同行政法律法规宣传，引导经营者自觉规范格式条款，查处相关不公平格式条款的违法行为。

　　会议邀请中国社会科学院大学教授对总局《消费领域典型不公平格式条款清单》进行了解读。省合同行政监督管理专家评审委员会专家、省局网监处、各市局市场科(处)室负责人参加了会议。