“现在办理去外地看病的手续,比以前方便多了,在村里就搞定了。”近日,万载县岭东乡小关村的李大叔,在村便民服务中心办理异地就医备案后,连连点赞。
今年以来,万载县纪委监委立足职能职责,紧盯医保领域群众急难愁盼问题,主动作为、跟进监督,多措并举压实职能部门责任,有力推动医保服务提质增效,持续提升群众获得感幸福感。
“医疗救助是兜底保障的关键一环,对困难群众意义重大。”该县纪委监委有关负责人表示,通过日常调研走访了解到,此前有部分群众因不了解政策、不熟悉办理流程、身体不便等原因,未能及时申请享受医疗救助政策。
群众利益无小事。为维护群众切身利益、减轻就医负担,该县纪委监委及时将问题反馈给有关职能部门,督促县医保局变“被动受理”为“主动服务”,与县民政、农业农村等部门强化信息共享,调取低保对象、特困人员等4类医疗救助对象名单,及时做好医保系统身份识别,让群众在医院结算窗口就能直接享受救助。依托医保平台大数据资源,主动筛查高额医疗费用患者,及时纳入救助范围,确保救助政策应享尽享。
针对群众反映的办理慢性病申报、异地就医备案等过程中跑腿多、周期长问题,该县纪委监委督促县医保局优化服务流程,打出便民服务“组合拳”,将慢性病认定权限下放至二级定点医疗机构,群众可在就诊医院直接提交申请,实现院内受理、“一站式”办结,平均办理时长缩短至5个工作日。畅通“线上+线下”异地就医备案渠道,推行县、乡、村三级“帮代办”服务,让群众少跑腿,减轻群众异地就医“垫资”负担。
下一步,该县纪委监委将持续强化跟踪问效,督促相关职能部门完善长效机制,堵塞监管漏洞,进一步推动医保惠民政策落地见效,让群众更加有“医”靠。(吴娟花 欧阳思伟)
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