近日,中专路派出所收到一通来自12345政务服务热线的表扬工单,市民赵女士通过热线对派出所民警快速帮其找回遗失电动车的高效举措和贴心服务表示衷心感谢。
12月16日,赵女士焦急地来到中专路派出所报案,称其停放在巨海城七区附近的电动车不慎遗失,希望民警能帮忙找回。接警后,值班民警立即安抚赵女士的情绪,耐心询问电动车的品牌、特征、停放时间及具体位置等关键信息,并迅速组织警力开展调查工作。
民警一方面调取事发地及周边的监控录像,仔细梳理排查车辆踪迹;另一方面对周边商铺、过往路人进行走访询问。经过数小时的视频研判和实地摸排,民警最终锁定了电动车的去向,发现该车被一名群众误骑停在了巨海四区附近。随后,民警及时联系到该群众,在核实相关情况后,顺利将电动车取回。
当赵女士从民警手中接过失而复得的电动车时,激动不已,连声道谢:“真的太感谢你们了,本以为找不回来了,没想到你们这么快就帮我解决了问题!”为表达感激之情,赵女士特意拨打12345热线,对派出所民警认真负责的工作态度和高效务实的工作作风给予高度赞扬。
群众利益无小事,细微之处见真情。此次帮助群众找回遗失电动车,是中专路派出所践行“我为群众办实事”的生动体现。
下一步,中专路派出所将始终秉持为民服务的宗旨,聚焦群众“急难愁盼”问题,不断提升服务质效,用实际行动守护辖区群众的生命财产安全,努力提升群众的安全感和满意度。
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