“这份季度分析显示,近期涉及营商环境的投诉中,‘审批环节’相关问题占比上升,建议列为下一阶段监督重点……”在郑州市金水区纪委监委的季度分析会上,一份份基于信访数据的深度分析报告,成为研判形势、精准监督的重要依据。
今年以来,该区纪委监委持续强化信访举报分析在监督执纪执法中的基础性作用,改变以往“重接收、轻分析”的工作模式,着力构建全周期常态化工作机制。聚焦信访来源、问题性质、涉及领域及办理情况等关键维度,定期开展趋势性、关联性和对比性分析。通过每季度形成综合性分析报告、年度进行全面总结评估,为研判政治生态、科学决策部署提供精准参考。
依托平台数据资源,该区纪委监委着力强化预警提示功能,推动监督关口前移。紧盯群众反映强烈、问题易发多发的乡村振兴、营商环境、教育医疗、生态环保等重点领域,以及形式主义、官僚主义等作风问题,结合重复举报、联名举报等动态变化,及时识别苗头性、倾向性、普遍性问题。通过“点对点”向相关属地或职能部门下发《信访监督预警提示》或《工作提示函》,督促其切实履行主体责任,深化源头治理。2025年以来,已围绕征地拆迁、物业管理等民生关切下发各类预警提示7个,推动解决实际问题31个。
在深化成果运用方面,该区纪委监委扎实做好分析研判“后半篇文章”,推动“数据”向“效能”有效转化。一方面,将分析发现的突出问题和风险点位精准纳入政治监督、日常监督重点,提升监督针对性。例如,针对招生入学季的信访预警,推动教育主管部门提前研判、完善政策、加强沟通,实现该领域信访量较去年同期下降23%;另一方面,着力化解重复举报的疑难问题,对重复访、越级访问题建立专项台账,深挖根源、压实首办责任,通过领导包案、提级办理、跟踪督办等方式,推动多年重复举报问题得到实质性化解。同时,注重从信访背后查找制度漏洞和监管短板,推动开展“校园餐”管理、农村集体“三资”监管、医保基金使用等领域专项整治,督促出台或完善相关制度规定,着力提升综合治理成效。
下一步,该区纪委监委将继续拓展信访举报分析的深度与广度,不断创新成果运用方式,健全转化机制,充分发挥其政治生态“晴雨表”、权力运行“监测哨”、联系群众“连心桥”的作用,以信访工作的高质量发展助力区域经济社会健康平稳运行。(杨姗姗)
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