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深山寒风冷，“谢谢”暖心头

时间：2025-12-15 来源：湖北省公安厅 作者：佚名

　　讲述人：郧西县公安局店子派出所民警 吴嘉泰

　　“太感谢你们了。跑这么远山路上门办证，真是帮了大忙。”上月底，郧西县店子镇牌楼村村民紧握着我的手道谢。作为刚入职的新警，这是我首次深入深山上门办证，这段暖冬山路行，让我对“人民公安为人民”的誓言有了真切体悟。

　　店子镇地处群山深处，崎岖山路给群众办事带来极大不便。前期走访得知，牌楼村一名患病卧床女村民、北山沟村一名患病男子均因行动不便，无法到派出所办理或更新身份证，而这证件直接关系到两人医保、民政补贴等民生福利。所里研究后，决定由我和同事组成小组，携带设备上门服务。

　　清晨寒风凛冽，我们背着办证设备驱车进山，车至山脚便需步行。晨霜浸润的土坡湿滑难行，灌木丛不断刮擦裤脚。“这两户人家分处集镇两端，来回要2小时，村民办事不易。”同事的话，更坚定了我办好此事的决心。

　　抵达牌楼村村民家时，男主人正给患病妻子洗头，见我们进门，急忙起身，眼中满是惊喜。说明来意后，我们合力将女村民挪至院外光线充足处，同事蹲身调整相机并轻声安抚，我则帮忙整理她的头发衣物，确保拍摄效果。

　　“咔嚓”一声，镜头不仅定格了清晰的证件照，更定格了警民温情。“你们把服务送上门，党和国家没忘了我们山里人！”男主人反复道谢。那一刻，山间寒意消散，暖流涌上心头——这是群众的认可，更是对警察职业的信赖。

　　稍作休整，我们即刻赶往北山沟村。后半段山路更陡，爬坡时汗水浸湿后背，冷风刺骨，但想到群众期盼，便不敢放慢脚步。抵达后，患病男子的父亲已在门口等候，他备好新衣，却难劝儿子配合拍摄。

　　我和同事蹲在男子身边拉家常，逐步安抚其紧张情绪。待他眼神温和后，我们帮他穿新衣、整衣领、梳头发，我与老人拉住背景布，同事调整相机角度，成功拍下清晰证件照。

　　“麻烦你们跑这么远……”老人握着我的手哽咽。我深切体会到，基层公安工作虽无惊天壮举，但每件关乎群众冷暖的小事，都承载着群众的信任与期盼。

　　返程时，正午阳光为山路镀上暖金，我们脚步虽沉，内心却格外轻快。回到派出所，墙上“把简单事做好就是不简单，把平凡事做好就是不平凡”的标语格外醒目。

　　这趟深山暖冬行，是我从警路上最珍贵的一课。它让我明白，公安初心藏在为民办实事的点滴小事中，为民意义体现在群众的笑容与道谢里。冬日深山虽冷，为民温情可驱严寒；山高路远虽难，坚守初心步履铿锵。未来，我将带着这份感悟，在基层岗位踏实前行，用实干守护群众平安幸福。（记者董园园 通讯员宋建彬 张捷 整理）

　　

原文链接：http://gat.hubei.gov.cn/bmdt/dtyw/202512/t20251215_5833636.shtml
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