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九江：靶向治理水电气收费 群众更有获得感

时间：2025-12-01 来源：江西纪检监察网 作者：佚名

　　

　　

　　

　　

　　“多收的210元水费退回来了，老旧水表也免费换新了，现在用水、缴费，心里踏实多了！”近日，九江市濂溪区的陈阿姨查收手机银行退款通知时欣慰地说道。这起供水收费纠纷的圆满解决，是九江市推进居民水电气计量不准确、收费不规范问题靶向监督的生动实践。

　　今年以来，九江市严格落实党委主导、政府主抓、纪委主推、部门主办的责任机制，以力度不减、标准不降、尺度不松的决心，持续推进水电气计量问题专项治理，着力解决群众急难愁盼问题。

　　今年4月，九江一老旧小区多位业主反映“家中用水量未增，水费却持续上涨”。市场监管执法人员立即携带专业设备上门检测，发现该小区6只水表存在计量失准问题。经深入调查，发现涉事供水企业不仅未按规定更换老旧水表，还违规收取开户手续费。最终，该企业被处以罚没款12.5万元，责令为300多户业主免费更换水表、退还多收水费8.3万元。

　　针对此案暴露的“表具超期未换、违规收服务费”等问题，九江市纪委监委推动市市场监管局以此为突破口，在全市水电气领域开展“拉网式”排查。截至目前，累计清退违规收费640余万元，惠及群众26575户。

　　专项治理中，瑞昌市某供水企业因使用超期水表被查处后，市场监管部门联合住建部门推动投入120万元，为3个老旧小区更换1800余块水表，清退多收水费135.8万元；共青城市建立领导包案、定期调度机制，集中整改问题水表10161块，有效解决居民“用水计量不清”的烦心事。截至目前，全市已抽查水电气表具3.3万余块，合格率达99.9%，超期表具轮换工作有序推进。

　　“退钱只是第一步，让群众明明白白消费才是根本目的。”九江市市场监管部门出台《责令当事人退还多收价款工作办法》，确保每笔退款直达群众账户，同时督促水电气企业通过公开渠道公示收费标准，杜绝“模糊收费”。九江经开区一转供电企业因违规加收电费被查处后，执法人员组织辖区23家转供电企业开展自查，该领域投诉量同比下降72%。

　　为防止问题反弹回潮，九江市纪委监委推动市场监管部门将个案经验转化为长效机制，将民用“三表”信息纳入信息化系统，实现问题表具“实时预警、及时处置”；对诚信企业实施“无事不扰”，对投诉集中企业纳入“重点监管名单”，形成差异化监管格局。

　　“民生无小事，每一度电、每一方气、每一吨水，都关乎百姓幸福感。”九江市纪委监委第七监督检查室负责人表示，“将持续推动以案促改、以案促治，确保计量准确、收费透明，让市民在日常消费中更有公平感、幸福感。”（秦涛）

　　

原文链接：http://www.jxdi.gov.cn/jjjcyw/dfzf/202511/t20251128_106497.htm
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