“警察同志,有位顾客买了750元的床品,忘记付钱就走了!”近日,辖区商户任先生急匆匆地拨通了新城区公安分局锡林郭勒北路派出所的报警电话。令他没想到的是,这件看似普通的购物纠纷,在民警的全力协助下,不仅顺利追回了货款,还让他特意拨通12345便民服务热线,只为对热心负责的民警表达诚挚谢意。
当天下午,任先生的店铺内迎来几位顾客,一番挑选后,一位顾客选中了价值750元的床品套件。然而,由于店内繁忙,顾客在离开时竟忘记了支付货款。等任先生发现时,顾客早已不见踪影。面对这笔不小的损失,任先生焦急万分,抱着试试看的心态向派出所求助。
接到报警后,值班民警迅速反应,立即赶往任先生的店铺。了解情况后,民警一边安抚任先生的情绪,一边仔细询问事发经过和顾客的体貌特征。
“您别着急,我们先调取店内监控,一定会尽力帮您寻找。”民警温暖而坚定的话语,让任先生悬着的心放下了一半。
回到派出所,民警们马不停蹄地开始查看监控视频。由于监控画面角度和清晰度的限制,识别工作并不轻松。民警们耐心细致地一帧帧比对,不放过任何蛛丝马迹。经过数小时的努力,终于成功锁定了当天未付款的顾客。
联系过程也并非一帆风顺。当民警拨通该顾客电话时,对方起初还以为是遇到了诈骗电话。民警没有气馁,耐心解释事情经过,并提供了详细的购物时间和物品信息。这时顾客才恍然大悟,连声致歉,表示当时因匆忙离开,确实忘记了付款。
在民警的协调下,顾客当即通过微信将750元货款转给了任先生。看着失而复得的货款,任先生激动不已:“真的太感谢你们了,要不是你们帮忙,这笔损失就只能我自己承担了。”
事情圆满解决后,任先生特意拨通了12345便民服务热线,为热心帮助他的民警点个大大的赞。“从报警到追回货款,民警同志始终耐心细致、认真负责,他们用实际行动诠释了‘人民公安为人民’的宗旨!”任先生在表扬工单中这样说道。
这件看似微不足道的小事,背后折射出的却是基层民警扎实的工作作风和一心为民的服务理念。他们用耐心和专业,将群众的“烦心事”办成“暖心事”,用一起起小案的及时侦办、一桩桩小事的妥善处理,筑牢了警民连心桥,守护着辖区的大平安。
“群众利益无小事。”处置此案的民警表示,“无论是大案要案,还是这样的求助,我们都会认真对待,尽全力为人民群众排忧解难。”
一次意外的忘记付款,一起及时的出警协助,一通特别的表扬电话,共同织就了这座城市温暖的平安图景。民警们用他们的责任与担当证明:为民服务,从来不是一句空洞的口号,而是融入日常工作的点点滴滴,是体现在解决群众急难愁盼中的具体行动。
近期,陕西省韩城市公安局侦查一起敲诈勒索案件。犯罪嫌疑人冒用...