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阳光下的守护丨一个客服来电，李阿姨的一百多万差点……

时间：2025-11-12 来源：天津市公安局 作者：佚名

　　一个陌生电话

　　一次屏幕共享

　　一百多万差点不翼而飞

　　惊险瞬间

　　到底发生了什么

　　让我们往下看

　　“您好，这里是抖音客服。系统显示您之前开通了一项付费服务，如果不及时关闭，之后每个月都会自动扣费，一年累计4800元！”近日，晚上九点左右，李阿姨接到一个陌生电话。

　　“扣这么多？我没开通服务啊，赶紧帮我取消！”李阿姨一听就慌了，要求立即取消，“我年纪大了，手机功能搞不明白，你们帮我处理一下吧。”

　　“没问题，我们指导您操作，您按步骤来就行……”随后，对方发来一个网址，李阿姨按照提示下载了一款屏幕共享软件，并给予权限开启了实时屏幕共享。

　　与此同时，李阿姨的孩子多次拨打她的电话，但一直无法接通。原来，骗子通过屏幕共享功能，把手机来电全部拒接。取消服务为什么要拒接他人电话，李阿姨感到不对劲，便用家里座机给孩子回拨了电话。

　　了解情况后，孩子立刻提醒：“快把手机开飞行模式，断网后对方就控制不了您的手机了！”同时，让母亲去家门口的派出所报警。

　　接到报警后，民警第一时间确认财产损失情况：“您账户里的钱有没有损失？”好在，李阿姨及时断网，没有继续操作，银行卡钱款没有损失。随后，民警协助李阿姨联系了四家银行，紧急办理挂失，进一步确保钱款安全。

　　民警查看李阿姨手机时，发现发来的验证码短信，不禁感叹：“幸好没把这个验证码给对方，不然卡里的钱很可能就保不住了！”如果对方获得了验证码，李阿姨名下六张银行卡里共计一百多万元的存款将被转走，数十年的积蓄顷刻清零。

　　“您以后有拿不准的，随时联系我们……”事后，民警又向李阿姨详细讲解了“冒充客服”等常见的电信网络诈骗，并联系李阿姨孩子，告知老人账户安全，并提醒今后要多关注家中老人的动态，进一步提高反诈意识。

　　最后，小编给您送上一段顺口溜

　　您可记好啦

　　客服来电莫慌张，共享屏幕要提防

　　验证密码是底线，绝不外泄保安全

　　不懂就问儿女帮，报警咨询最稳当

　　

原文链接：https://ga.tj.gov.cn/gaxc/jcdt/202511/t20251112_7176480.html
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