“请问你对淮阳之行满意吗?有没有遇到乱收费、虚假宣传等问题?”近日,周口市淮阳区纪委监委派驻区文旅局纪检监察组联合市场监管等部门,深入太昊陵景区等重点场所开展监督检查。
双节期间,该区纪委监委实施“监督+服务”双轮驱动模式,将监督探头架设到文旅一线,把服务延伸至游客身边,通过“室组地”联动机制,紧盯文旅产业全链条各环节,聚焦游客反映强烈的突出问题和急难愁盼,对相关职能部门整治行业乱象情况开展靶向监督,推动文旅市场规范有序发展,确保游客玩得开心、游得放心,为持续升温的文旅市场提供坚强保障。
针对餐饮宰客、停车乱收费等顽疾,该区纪委监委推动主管部门在重点区域、重点场所展开地毯式排查整治,督促责任单位加强对酒店、导游等市场主体的全流程、常态化监管,压实行业管理责任。据统计,节日期间全区累计开展专项监督检查15次,覆盖各类经营单位65家,推动解决实际问题5个,有效提升了游客的满意度和体验感。
推动文旅产业高质量发展,不仅要抓好“当下改”,更要注重“长久立”。该区纪委监委着力构建长效监督机制,通过开展“回头看”进行跟踪问效,对整改不力的单位和个人严肃问责。同时,拓宽群众监督渠道,及时处理投诉举报,对因处置不当造成不良影响的人员,依规依纪依法追究责任,持续规范旅游市场秩序,巩固监督成果。
“下一步,我们将继续优化监督方式,紧盯重要文旅节点,强化靠前监督、跟进监督、全程监督,让文旅产业在‘热’起来的同时,更能‘稳’得住、‘活’得好。”该区纪委监委相关负责人表示。(李姝君)
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