为营造创先争优、奋发进取的接诉即办工作氛围,近日,房山区召开接诉即办争先添彩工作座谈会,区委常委、区纪委书记、区监委主任佟刚出席会议。
会上,区城市管理指挥中心通报了今年以来接诉即办争先单位工作情况,南窖乡、星城街道在今年全市接诉即办考核排名中,连续6个月位列全市第1,直派成绩均为满分100分,被授予“房山好邻居·我来办争先添彩标兵单位”,并在会上作经验介绍。
会议要求:一是进一步增强使命担当,压实工作责任。各单位要坚定信心,增强工作荣誉感,要做到知责明责、履责尽责。主要领导要扛起第一责任,班子成员履行“一岗双责”,带头攻坚克难,做到群众诉求了解不清楚不放过、处理不到位不放过、问题不解决不放过、群众不满意不放过,确保成绩稳定在全市前列。
二是坚持问题导向,盯紧任务目标。各乡镇街道要充分学习南窖乡、星城街道的先进经验和优秀做法,加强宣传推广力度,抓紧堵塞漏洞,逐单盯见面、盯解决,确保成绩稳定提升;
三是加强主动治理,提升工作水平。各单位要对标“七零五化”工作要求,对社区(村)年度任务进行细化、量化,争创更多的“零诉求”“低诉求”社区(村),实现“降量提率”工作目标。要进一步深化“我来办”工作,加强服务热线的宣传推广,对群众反映问题要坚持首接负责,坚决杜绝推诿扯皮。(责编/孔镇)
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