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洛南县法院：优化诉讼服务 提升群众满意度

时间：2022-06-22 来源：陕西法院网 作者：佚名

　　6月16日12时刚过，骄阳似火，酷热难当，一位满头大汗的年轻人急匆匆走进洛南县法院诉讼服务大厅，气喘吁吁地说，“法官，你好，我要立案”。准备下班的导诉人员看到年轻人的焦急的样子，立即将其引导到立案窗口。得知是从西安远道而赶来的律师，立案窗口干警迅速收取了诉讼材料并立即审查，随即办理立案手续，前后不到十五分钟，就将受理通知书送到当事人手上。这位律师高兴的说：“我是第一次代理案子，第一次到洛南县法院，真没想到你们延迟下班就给立案了”。

　　立案最多跑一次，跑出司法加速度。洛南县法院秉持“让数据多跑路，让群众少跑路”的诉讼服务便民理念，实行“网上办、线下寄”联动立案诉讼的“便捷通道”机制：一是大力推进线上诉讼服务新模式。借助 “移动微法院”“律师服务平台”等线上平台作用，充分发挥“互联网+”的优势，实现诉讼事项“掌上办”；二是积极推行邮寄立案。对于不便开展线上诉讼活动或者因距离远不方便现场立案的群众，可通过邮寄方式提交立案材料，方便群众足不出户能立案，节省当事人诉讼成本。三是持续优化立案服务。切实推行“一次办结”立案形式，对来诉群众的立案材料进行快速初审，详细解答群众咨询，充分发挥释明引导分流作用，尽可能保证做到“一次性”立案，受到了人民群众的好评。

原文链接：http://sxfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2022/06/id/6755166.shtml
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