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“办不成事”窗口为群众“办成事”

时间：2022-01-05 来源：中共河南省纪委监委网站 作者：佚名

　　今年以来，项城市纪委监委针对群众反映窗口办事难的问题，结合“我为群众办实事”实践活动，在全市开展服务窗口优化营商环境专项监督，在市行政服务中心设立“办不成事”窗口，推动解决企业和群众“急难愁盼”问题。

　　该市纪委监委督促市行政服务中心建立了“办不成事”受理台账，汇总后对“办不成事”追根溯源，找准原因、对症施策，并要求“应该办、无政策障碍”的事项，政务大厅窗口立即办；“应该办、有政策瓶颈”的个案，相关职能部门规范程序、特事特办；“应该办、有政策障碍”的共性问题，该市纪委监委牵头协调创新机制解决。截至目前，共收到企业和群众“办不成”反映事项26条，已全部办结。

　　“通过‘办不成事’监督窗口，从根本上监督干部作风的转变，促使政府各职能部门延伸服务触角，加快推进民意直达和问题快办，让‘办成事’成为常态、‘办不成事’是例外，推动政务环境更加便利化、营商环境更加优化。”项城市纪委监委相关负责人表示。（祁艳 郭钰）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/articleafb63fb92c654dac9ef0daaabcb41278.html
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