片警察叔叔,求求您快快救救我吧!”
11月13日,邯郸市涉县公安局指挥中心报警电话骤然响起,接警员马任飞从话筒的另一端听到了一阵阵稚嫩的求救声,接警员经过10分钟专业、暖心的心理疏导,同时按操作流程指令多警种密切协作,成功解救了一名年仅10岁、在家中遇险被困的男童。

当日上午10时许,接警员接到救助电话,听到是一名小朋友焦急的声音,随即将语速放缓,耐心安抚:“你好,小朋友,这里是涉县公安局110指挥中心,不要着急,需要我做什么?”
“我被卡在柜子里了,上不来了,求求你快救救我吧!”
“你家住在哪里,家里有人吗?”
“只有我和妹妹在家里,她一直在往外拉我,可是拉不出来……”
“出什么事了?你叫什么名字?现在在哪里?”接警员继续追问道。
通过耐心细致的电话连线,接警员了解到,被困男童父母不在家中,只有一个更小的妹妹,自己去柜子取东西过程中,不慎被困在衣柜与墙壁的狭窄缝隙中,情况紧急。孩子父母均外出,且被困男童记不清父母联系方式,家庭具体位置表述不清楚,孩子只知道家住在井店镇某个小区的4号楼1楼。截至报警时已被困约两个多小时,如不及时救助,后果堪忧。
在与男童保持通话的过程中,接警员迅速向值班领导汇报,同时按操作流程迅速向辖区井店派出所和消防应急救援部门下达指令,以最快的速度展开救援。
通过近10分钟的生命连线,接警员耐心安抚被困男童,引导其妹妹设置明显标志迎接救援人员到来。通过现场出警民警的反馈得知,在救援人员与赶到现场的男童亲属的共同配合下,成功解救出被困男童。经检查,孩子身体无大碍。
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