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石嘴山：扎实做好信访举报工作

时间：2021-11-20 来源：宁夏纪委监察网 作者：佚名

　　“您好，我们是市纪委监委信访室工作人员，您反映的问题，已办理完成，现在反馈给您，您满意吗？”“没想到我反映的问题这么快就解决了，谢谢你们，我非常满意！”这是石嘴山市纪委监委信访举报工作人员向信访举报人反馈信访举报办理结果的情景。

　　今年以来，石嘴山市纪委监委充分发挥信访举报主渠道作用，紧盯违纪违法信访举报问题，分类精准研判、快速办理，强化联动配合，推动工作责任到人、措施到位。为扎实做好信访举报工作，石嘴山市纪委监委通过“来信、来访、来电、网络、微信”五位一体信访举报方式，及时受理群众诉求，畅通群众信访举报渠道。在办理信访举报过程中，石嘴山市纪委监委坚持对违规违纪问题的信访举报件即收即办，属检举控告类的，简化审批程序快速转办；属业务范围外的，及时转办有关单位，与信访举报人通过电话进行答复反馈，耐心做好解释说明，积极化解信访矛盾。同时，通过强化信访举报部门与监督检查部门的联动配合，各监督检查坚持问题导向，把群众信访举报违纪违法问题作为重要切入点，有效提高监督检查工作的针对性、有效性。

　　“信访举报工作是我们联系群众的‘窗口’，我们要急群众之所急，想群众之所想，进一步做深做实信访举报工作，为群众答疑解惑、解决群众‘急难愁盼’问题，架起党和群众‘连心桥’，把党和政府的温暖送到群众心坎上，增强群众的获得感和幸福感。”石嘴山市纪委监委相关负责人表示。（石嘴山市纪委监委）

原文链接：http://www.nxjjjc.gov.cn/xbnxjw/lzdt2015/202111/t20211116_462330.html
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