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“约访下访”在群众家门口解决问题

时间：2021-10-23 来源：中共河南省纪委监委网站 作者：佚名

　　

　　“我就给县纪委监委打了一个电话，第二天你们就直接到我家里解决问题，真是太感谢了！”10月20日，淮滨县纪委监委信访室工作人员在乡镇开展入户走访时，一名信访群众高兴地说。

　　这是该县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，开展信访举报“约访下访”活动的一幕。今年以来，该县纪委监委围绕群众反映突出的信访问题，采取上门服务、现场办公的方式，主动下访，深入一线，对信访人举报的问题进行全面细致的回访，推动全面从严治党向基层延伸，覆盖“最后一公里”。

　　为了切实破解信访难题，有效遏制重复上访和越级信访现象，该县纪委监委按照“有信必查、有查必果”的原则，积极探索约访途径，创新开展信访举报“约访下访”活动，把全县19个乡镇（街道）和各县直单位划分为5个片区，由县纪委监委班子成员担任片区长，带领各部室、各乡镇（街道）纪检监察干部，通过开展带信下访、入户走访、下基层接访及交办件办理督办等方式，与信访群众面对面交流，摸排问题线索，全面了解基层实情和民忧民怨，变“被动接访”为“主动下访”，变“重点排查”为“全面摸排”，不断提升监督执纪水平，化解信访矛盾纠纷。

　　在活动开展过程中，该县纪委监委注重形势预判、防范化解风险，建立信访信息报送和预警机制，通过定期梳理汇总走访排查活动中发现的矛盾纠纷和重要信访信息，对走访收集的信息情况进行分析，及时梳理出普遍性、倾向性问题，形成信访隐患排查台账，并交付责任单位，就地化解矛盾隐患，将初信初访化解在基层、解决在初始，有效地避免了越级访、重复访的发生。

　　截至目前，该县纪委监委累计走访65个村（社区），走访群众200余人次，受理业务内信访问题10件，当场解决群众诉求28件，同时转交相关职能部门涉及群众切身利益的业务外问题110余件。（李园园）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/jcfc/article71ebc62efeea4385a6928244f8c304ac.html
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