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石嘴山：开展信访举报“我为群众办实事”实践活动

时间：2021-10-21 来源：宁夏纪委监察网 作者：佚名

　　“最初到市纪委监委举报反映问题，是抱着试一试的想法，但没想到我反映的问题这么快就解决了，真的太感谢你们了！”这是石嘴山市纪委监委开展信访举报“我为群众办实事”实践活动中的一幕。

　　今年以来，石嘴山市纪委监委结合党史学习教育，积极开展信访举报“我为群众办实事”实践活动，通过为群众办实事、解难题，切实把党史学习教育成果落实到为解决群众“急难愁盼”问题具体工作上来，切实推动党史学习教育入脑入心，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。截至目前，共为群众解决实际问题和困难35个。

　　在实践活动中，石嘴山市纪委监委把信访举报工作作为纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，让群众带着问题而来，带着满意而归。通过耐心倾听、记录来访人诉求，建立登记台账，将问题归纳分类，对属于纪检监察机关受理范围的信访事项明确告知来访人，待调查结束后第一时间进行反馈；对不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，详细解释纪检监察机关的职责范围、管理权限，从反映问题的性质、解决方法等方面，告知信访人通过正常渠道反映问题。同时，安排人员进行电话回访，实现化解信访的“加速器”，有效推动业务外信访问题的妥善解决。

　　为增强实践活动效果，石嘴山市纪委监委聚焦疑难复杂信访件，深入开展“进基层、抓监督、解难题、暖民心”工作，采取带案下访、谈心谈话、跟踪督办等方式，下沉基层、逐条落实、对账销号，真正让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（石嘴山市纪委监委）

原文链接：http://www.nxjjjc.gov.cn/xbnxjw/lzdt2015/202110/t20211019_450564.html
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