信访办理提质增效执纪监督保障民生

时间：2021-09-20 来源：中共河南省纪委监委网站作者：佚名

　　“没想到我反映的问题这么快就解决了，谢谢了！”9月10日，睢县长岗镇张体国老人握着县纪委监委回访工作人员的手，感谢之情难于言表。

　　睢县纪委监委针对群众反映的问题，立足工作实际，紧盯民生领域，突出涉及农村生产生活、关注度高的信访件，深入分析研判，精准处置办理，努力提升信访办理工作质效。

　　结合全体纪检监察干部“遍访督查”和“大走访”活动，睢县纪委监委变“上访”为“下访”，聚焦疑难复杂信访件，深入开展“进基层、抓监督、解难题、暖民心”工作，采取带案下访、谈心谈话、跟踪督办等方式，下沉基层、逐条落实、对账销号，真正让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。截至目前，已妥善处理民生领域信访案12件。换届期间，定期分析研判带有倾向性、苗头性和群众关注的热点问题，提早谋划解决方案，坚决防止小问题拖成大隐患。积极梳理排查涉及换届问题的信访举报，建立专门工作台账，坚持快查快结，确保换届期间信访举报问题精准快速处置。

　　同时，该县纪委监委还依托“睢县评议”开通微信举报平台，实行处置线索闭环管理，完善全链条全节点反馈机制，让群众反映问题更加便捷、处置问题线索更加快速、过程结果让群众更加满意，有效促进了全县信访量低位运行。

　　“信访案件办理要追求‘加速度’‘精准度’，坚持‘一名分管领导、一个工作专班、一套化解方案’工作机制，实施挂牌督办、跟踪督办，不断提升信访处置效率。”睢县纪委书记屠志远表示，我们坚持将时间、精力、工作安排放在一线，把监督触角延伸到群众身边，立足职责职能，持续正风肃纪反腐，推动全面从严治党向基层延伸，切实解决群众诉求。（项龙徐慧芳）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/jdzjzfyw/dsyw/articleb4c05a3a335e4953a5edb3ac1f7d379b.html

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