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潜江:巡回遍访听民声 下沉一线解难题

时间:2021-05-28 来源:湖北省纪委监委网站 作者:佚名

  

  “您好,我们是市纪委的,您要反映什么问题?”“我之前向相关部门反映养老保险的问题一直都没有结果……”5月17日,潜江市纪委监委在泰丰街道办事处南荷社区开设的接访“摊位”前,不少群众前来咨询政策和反映问题。

  接访现场,工作人员仔细倾听来访群众反映的问题,详细了解群众诉求,认真做好接访记录,对群众反映的业务范围内问题,现场受理、及时移送;对业务范围外问题,做好政策解释和思想疏导工作。同时向过往行人宣讲信访举报受理范围、渠道方式、举报人的权利义务等政策法规,引导群众积极参与监督,依规依法有序举报。

  据悉,该市纪委监委紧紧围绕党史学习教育,把“我为群众办实事”与信访举报工作相结合,以“听民声、解民忧、暖民心”为出发点,全力开展接访小组巡回访、协作区指导室带案访、承办单位上门访等“三访”工作。从2021年5月10日起,组建4个接访小组,分别到全市23个区镇街道办事处进行为期两个月全覆盖巡回下沉接访。协作区指导室重点对2020年以来的8件重复疑难问题、4件越级访问题、3件回访问题带案回访,着力化解一批重复越级访问题。充分发挥村级“三合一”人员作用,协调解决一批群众合理诉求,切实把矛盾化解在基层。截至目前,共接访群众80余人次,发放宣传资料200余册,收集群众反映问题线索和意见建议15条,现场协调解决群众实际困难8个。

  “今年是党史学习教育年,也是市县乡换届之年,我们将通过开展巡回下沉遍访,零距离收集群众的困难问题、意见建议和问题线索,协调解决群众的操心事、烦心事,努力提升群众获得感和满意度。”该市纪委监委相关负责人表示。


原文链接:http://www.hbjwjc.gov.cn/lzyw/129561.htm

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