外省老人落户遇难题井陉民警帮办暖人心

时间：2021-04-25 来源：河北省公安厅作者：佚名

　　（武晓丽李忠勇）河北省井陉县公安局秀林派出所户籍室在开展队伍教育整顿工作中，积极开展“我为群众办实事”实践活动，细化便民措施，推出户籍材料“免费复印”、常态业务“一次办结”、减证便民，取消冗余证明材料、实施“预约”“错时”“延时”服务、公共WIFE全覆盖等便民措施，全力为群众排忧解难，受到辖区内外群众的好评。
4月21日下午4时许，山西省太原市六旬老人马某手持一张户口迁移证，来秀林派出所户籍室老伴儿杜某办理落户手续，听说落户后办理二代身份证需要本人到场，一时犯了愁。户籍民警经过耐心询问，得知马某的老伴儿杜某现在在太原照看小孙子，加之坐车晕车，暂时回不来，他也是倒了好几趟车才来到这里的情况后，户籍民警一边安慰老人，一边帮助想办法。
为了“让数据多跑路，让群众少跑腿”，民警按照便民利民的原则，当场受理马某为其老伴杜某代办户口迁移业务，又让老人给老伴杜某打电话，拍摄本人照片，用手机传过来，因老人岁数大对智能手机不熟悉，民警耐心一遍又一遍教了数次，才把照片传送至民警微信上，经修图后，最终将合格的照片上传系统，当场给老人办好了户口簿，解决了老人的燃眉之急。由于办理二代身份证需要提取指纹，民警叮嘱老人回到山西就近到派出所办理异地证，老人连连道谢。

原文链接：http://gat.hebei.gov.cn/default.php?mod=article&do=detail&tid=31670

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