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波密县人民法院全面打造“两个一站式”深入推进便民服务

时间：2021-03-13 来源：西藏自治区高级人民法院 作者：佚名

　　波密县人民法院全面打造“两个一站式”

　　深入推进便民服务

　　

　　为有效推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让老百姓打官司、解纠纷更加便利，圆满完成最高人民法院关于明年全国“两会”前全面建成一站式建设任务的部署，县法院秉承“务实创新之举、走特色发展之路”工作理念，积极推进多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设。现将推进“两个一站式”建设情况报告如下：

　　建章立制，司法服务更加重点化。对照《诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标体系》，围绕多元解纷、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大业务模块，重点抓好建机制、定规则、搭平台、推应用四个关键环节，已建立《法院主导的诉前联动纠纷联动机制》、《社会第三方参与化解机制》等10项机制；健全《简化速裁快审案件诉讼程序规范》、《调裁对接工作规范》等13项规则并在平台公示；人民调解平台、律师服务平台、道交一体化平台等八个平台已与法院内网对接成功；音视频在线调解、在线司法确认、移动微法院等十二个应用正在逐步推进中。

　　简案快办，立案服务更加多样化。健全完善简案速裁快审配套机制，成立速裁团队，努力构建分层递进、繁简分流、快慢分道的“分调裁审”配套体系，推动案件精准分流，将事实清楚、标的额较小、法律关系明确、争议不大的案件分流到速裁团队进行审前调解和速裁审理，截止12月10日，通过速裁程序办结案件139件，占全年民事、刑事、行政案件的67.8%。

　　线上速办，异地立案更加人性化。当事人除当场立案外，还可通过中国移动微法院小程序实现自主立案；对于异地案件，可以通过跨域立案实现异地办理，目前共跨域立案9件23人（其中作为管辖法院3件8人，作为协作法院6件15人）；除此之外，专职律师还可通过律师服务平台实现立案、调查取证申请、预约开庭信息等功能。

　　创新方式，文书送达更加顺畅化。通过电子送达平台向当事人送达法律文书，当事人通过点击短信里面的链接即可转到送达平台查看；邮政集约送达目的地打印可实现将法律文书在送达人所在地打印后直接送达，从而实现“让群众少跑路，让数据多跑腿”，共通过电子、集约方式送达法律文书52份。

　　数据共享，工作模式更加开放化。通过人民调解平台和道交一体化平台将简单案件委派给调解员或者调解组织进行诉前调解，调解成功后可在线制作调解协议和向法院申请司法确认；对调解不成功的案件，调解人员引导当事人在线申请立案，转为诉讼程序，从而实现简单案件的快速处理与化解，共通过调解平台、道交平台调处案件131件，提起司法确认2件。

　　11月份，我院运用“道路交通事故数据一体化平台”调处了一起机动车交通事故责任纠纷，系全市首例通过“道交一体化平台”调处并进行司法确认的案件。

　　一号通办，法律服务更加便捷化。12368服务热线为社会公众和当事人提供诉讼咨询、联系法官、查询案件、举报投诉等各项服务，既是司法便民的新举措，又是深化司法公开接受监督的新途径。共通过12368服务热线提供法律服务37人次。

原文链接：http://xzgy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2020/12/id/5670015.shtml