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小事见初心——西街派出所辅警胡涛连获三封“12345”表扬工单

时间：2026-01-06 来源：呼和浩特市公安局 作者：佚名

　　

　　近日，新城区公安分局西街派出所社区辅警胡涛接连收到三封来自“12345”市民服务热线的表扬工单，字里行间满是群众对其热心服务、务实办事的认可与赞誉。这些看似平凡的“小事”，正是基层辅警践行“人民公安为人民”宗旨的生动写照。

　　此前，辖区郭女士家中突发漏水，因无法联系到楼上房东，漏水问题迟迟得不到解决。胡涛接到求助后，迅速通过辖区户籍台账和社区网格资源多方联络，很快帮郭女士找到了房东，及时止损并促成双方妥善处理，因为郭女士很满意胡涛的帮助便收到了表扬工单。

　　

　　此事不久后，辖区杜女士因邻居长期夜间扰民困扰不已，胡涛多次上门沟通调解，耐心宣讲相关规定，最终化解邻里矛盾，让杜女士重拾安宁居住环境，杜女士对胡涛真心耐心的工作态度，感到十分感谢便拨打了表扬热线。

　　

　　一日，在入户走访的过程中，胡涛发现院先生的车门未锁，车内还存放个人物品，他当即通过车牌联系到院先生，并等候其到场锁好车门，避免了财物损失，院先生特意致电热线表达了谢意。

　　

　　“12345”热线是群众心声的“晴雨表”，三封表扬工单既是荣誉更是责任。胡涛始终把群众急难愁盼放在心上，用脚步丈量民情，用真心化解民忧。胡涛的行为正是西街派出所民辅警的工作缩影，西街派出所将持续聚焦民生小事，把服务做到群众心坎上，不断拉近警民距离，筑牢平安建设根基。

原文链接：https://gaj.huhhot.gov.cn/gaj_jwdt/qsdt/202601/t20260106_1965469.html
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