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天祝：精准监督 助推物业服务提质增效

时间：2025-12-01 来源：甘肃纪检监察网 作者：佚名

　　“环境整洁、停车有序，管道破了、路灯坏了很快就能修好，现在的物业服务真是越来越贴心！”家住武威市天祝县紫荆花园小区的王先生道出全体居民的真切感受。

　　今年以来，县纪委监委聚焦物业服务这一群众身边事，精准监督破解物业领域监管缺位、服务失范等突出问题，推动物业服务提质增效。

　　县纪委监委立足监督职责，建立“室组地+职能部门”联动协作机制，联合住建、市场监管等部门，组建专项监督检查组，开展线索大起底，全面梳理12345政务服务热线、信访举报、巡视巡察等渠道反映的物业领域相关问题，形成涵盖4大类10项突出问题的清单，督促县住建局修订完善住宅小区物业服务合同示范文本及相关制度5个，推动专业化物业服务覆盖率达80.5%；办理群众身边具体实事12件。

　　“物业管理关系千家万户，是城市治理的‘最后一公里’。我们注重厘清各主体责任，推动物业管理改革创新，完善相关体制机制，系统性解决各类难题。”驻县政府办纪检监察组负责人说。

　　县纪委监委推动构建社区党组织、物业公司、业委会三方协同治理格局，建立“协商议事”制度，通过协商会议化解停车管理、飞线充电、楼道清理等各类问题，切实解决小区管理“痛点”。

　　针对排查发现的物业企业履约不到位、服务态度差，公共收益管理不规范、账目不清，职能部门监管缺位、推诿扯皮等问题，县纪委监委坚持群众出题、各方答题、限时办结、及时反馈的闭环处置机制，推动问题真改实改。截至目前，指导服务质量约谈会、联席会议等7场次，推动整治小区车辆管理、保洁保安服务质量、物业服务信息公示公开等各类问题96件，核查信访投诉31件。（供稿 赵海元 王小萍 编辑 毛玉煜）

　　

原文链接：http://www.gsjw.gov.cn/contents/68999.html
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