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三明督促清退门诊预交金立行立改见实效

时间：2025-12-01 来源：福建省纪委监委 作者：佚名

近日，家住福建省三明市尤溪县八字桥乡洪牌村的余女士收到一笔来自尤溪县总医院的134.5元退款，这笔钱是她去年到尤溪县总医院看病时就诊卡的余额。

此前，尤溪县委第一巡察组在县总医院开展常规巡察时，发现2025年县总医院就诊卡的预交金退费记录中存在短时间多笔集中退费的异常记录，随即向县纪委监委移交问题线索。收到线索后，该县纪委监委经过分析研判，开展边巡边查，依托大数据赋能，全面细致梳理排查预交金退费异常记录。最终，查实该县总医院收费员利用就诊卡缴退费、结算等职务便利，单独或伙同他人擅自将患者就诊卡预交金进行退费操作，套取并占为己有。相关人员受到严肃处理。

针对该案件暴露出来的公立医疗机构门诊预交金管理不到位问题，尤溪县纪委监委一体推进查改治，向县总医院党委制发工作提醒函，督促立行立改，采取有力措施开展清退门诊预交金工作。

今年以来，三明市纪委监委精准聚焦群众关切，将推动公立医疗机构门诊预交金清退作为为民办实事的“小切口”，通过下发工作提示、驻点调研、专题会商等方式，督促市卫健部门牵头成立工作小组、制定工作方案，推动知责、担责、尽责，确保每一分预交金都回到群众手中。

在该市纪委监委推动下，各医疗机构通过官方网站、微信公众号、短视频、院内LED滚动屏、短信提醒等多种途径，广泛宣传预交金清退政策、办理流程与时限要求，让群众应知尽知；畅通退款渠道、简化退款手续，线下设置专窗，推行“承诺制”退款，对老年人、异地患者提供上门服务或委托代办，最大限度减少患者操作环节，实现“无感退款”“精准退款”。(三明市纪委监委）

原文链接：https://www.fjcdi.gov.cn/cms/html/fjsjwjw/2025-11-27/687909106.html
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