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武汉推动平安防线前移筑牢高质量发展安全基石

时间：2025-12-01 来源：湖北省公安厅 作者：佚名

　　中国警察网-人民公安报 作者: 杨槐柳 郑成波

　　今年以来，湖北省武汉市公安机关持续完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，推动平安防线前移，以法治力量和服务温度，为经济高质量发展筑牢安全基石。

　　10月28日，小米智能家电工厂一期在武汉东湖新技术开发区顺利投产。这家工厂从开工到投产仅用了12个月，创下项目建设的“光谷速度”。

　　项目建设期间，武汉东湖新技术开发区分局提前介入，组建工作专班，前移警务资源，组织民警深入施工现场协同排查安全隐患；在厂区设立政务服务点，实现居住证等业务“一站式”办结；优化周边交通组织，保障物流高效畅通。作为光谷5300余家高新技术企业的平安守护者，该分局依托8个园区警务室，今年以来累计提供护企服务1.6万余次。

　　“政务服务像‘导航’一样准，省时又省力。”9月26日，某文化传媒公司负责人李先生在使用武汉公安“政务地图”快速办结业务后感慨道。

　　这背后是“AI+政务”带来的服务升级。政务服务支队聚焦企业群众办事需求，自主研发“政务慧标”智能体，依托7级287类标签体系，对市民热线数据进行分析，精准识别服务短板，推动流程优化。

　　多元服务矩阵让便捷体验触手可及：集成190个办事点位的“政务地图”实现“一图导览、一键导航”，日均服务超千人次；覆盖418项业务的智能问答系统，为窗口民警提供实时支持；公安政务专线对涉企诉求“提级响应、全程督办”，今年以来已高效办结68件企业重点诉求。

　　9月26日至28日，武汉体育中心连办3场大型巡回演唱会，累计吸引场内观众12.6万余人，场外聚集1.5万余人，创下武汉演唱会观众数量新高。

　　演唱会结束后，执勤民警手持LED引导牌，组成清晰的方向指引系统，将人流精准疏导至各交通接驳点。原本需要近1个小时的离场高峰，仅用25分钟便平稳度过。

　　面对大型活动安保考验，武汉公安推动“安全+”服务模式全面升级，工作理念从“保安全”向“保安全、优体验、促发展”深化，实现安全零事故、服务零投诉。

　　在机制保障方面，武汉公安联合文旅部门建立“同步介入、并联审批”机制，将演出审批时限由7个工作日压缩至5个，并为优质项目开辟“快速通道”。在场馆外围，武汉公安协同多部门集成打造“演艺服务生态圈”，通过规范“摆摊区”、开通“轨道+公交”定制接驳、设置便民“会客厅”，并部署巡控与医疗力量全程保障，推动单一演出向复合文旅体验延伸，助力城市将演艺“流量”转化为发展“留量”。

　　在吉庆街、户部巷、恩施街等网红夜市，闪烁的警灯与巡逻民警的身影，始终是市民和游客身边安心的守护。

　　针对夜市人流量大、纠纷易发的特点，武汉公安科学部署警力，在全市设立100条夜间巡逻线路，构建“车巡+步巡+视频巡”立体防控体系，实现对重点夜市区域的全时段、全覆盖巡控。同时，各属地分局积极联动市场监管、城管、消防等部门，开展联合巡查和源头治理，围绕占道经营、用气安全等重点环节排查隐患。

　　武汉公安还创新群众工作方式，将“恳谈会”搬到夜市一线。民警利用巡逻间歇，以拉家常的方式与商户、食客面对面交流，在轻松氛围中开展防范宣传、收集社情民意、化解小摩擦，营造警民共建平安夜市的良好氛围。

　　据统计，今年以来，武汉公安已累计快速处置夜市相关纠纷警情2300余起，以高效专业的警务服务，持续守护城市夜经济，让市民群众在烟火气中感受到满满的安全感。

　　

原文链接：http://gat.hubei.gov.cn/bmdt/dtyw/202511/t20251129_5823131.shtml
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