中国警察网讯 记者杨保华、通讯员吴莹报道:当前,民宿产业正成为湖北省通山县乡村振兴的“新引擎”,但流程繁琐、标准不清等办证难题让多数民宿业主陷入办证焦虑。11月以来,通山县公安局聚焦旅馆业、民宿、网约房规范管理和相关产业发展,以服务前移、部门联动、长效赋能机制破题,打造“检查+指导+送证”一条龙服务,用更加便捷高效的公安政务服务护航新兴产业安全有序发展。
为破解民宿管理难题,通山县公安局对全县民宿情况进行全面摸排,总结出民宿产业存在业主对办证流程不熟悉、部门对接耗时长、安全标准不明确三大痛点。对此,通山县公安局打破思维定式,联动文旅、住建、消防等部门,建立公安牵头、多部门协同的会商机制,通过上门走访摸需求、现场会商解难题、即时拍板定方案的模式,梳理4项跨部门审批堵点,明确责任分工和办理时限,彻底打通审批“梗阻”。
通山县公安局还配套出台一系列服务举措,由治安管理大队牵头,每月组织1场民宿业主专题培训,安排相关部门工作人员授课,推动业主从盲目被动准备资料进行审批转向主动了解要求后合规审批;联合通山县政务服务和大数据管理局推行减材料、减环节、减时限改革,取消自建房改经营性用房的房屋安全鉴定材料,将申请受理、现场核查、审批、发证4个环节合并为1个,将审批时限从20个工作日压缩至5个工作日,并提供上门送证服务。
通山县公安局推出民宿开办提前介入、精准指导服务机制,治安管理大队民警化身“贴心顾问”,上门逐项指导办证资料准备、安防设施配备等关键事项,现场讲解旅客实名验证登记制度与登记系统的操作要点,从源头减少整改次数。
截至目前,通山县公安局已为22家民宿办结《特种行业经营许可证》,指导40家民宿在规范整改后达标,为民宿业主增强创业信心。
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