“我们小区的电费价格终于和其他小区一样了,物业还退还了以前多收的电费。”近日,兰州市皋兰县纪委监委工作人员在回访某小区物业电价收费情况时,小区业主王先生高兴地说。
近日,县纪委监委联合县市场监督管理局、县住建局等部门协同发力,围绕全县小区物业服务、公共收益处置、居民水电气计量等重点领域,开展全覆盖联合监督检查,发现某小区物业在代收电费时向住户多收费用,加重群众生活负担。
针对物业乱收费问题,县纪委监委及时约谈相关部门责任人,要求对存在的问题立行立改,对涉事公司通报曝光。
在县纪委监委的监督推动下,县住建、市场监管等行业主管部门举一反三,对全县20个小区、14家物业开展全覆盖排查,发现4家物业公司也存在代收电费时不合理加价、重复收费等问题,县纪委监委责令行业部门相关责任领导作出书面检查,县市场监管局已对4家物业公司立案处理。
今年以来,县纪委监委聚焦物业领域履约不到位、侵占业主公共收益问题开展专项整治,查处相关腐败和作风问题3件,批评教育和处理4人,发现并督促整问题35个,推动行业部门办理实事27个,向2500余户业主退还多收费用5万余元。
为从源头杜绝物业收费乱象,县纪委监委督促县住建、市场监管等部门物业服务收费“五公开”、物业服务价格监管、乱收费举报投诉查处等制度机制5项,进一步规范物业管理服务,畅通群众维权渠道,坚决维护群众利益。(供稿 杨琳 编辑 达小强)
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