联合督办 构建闭环
跟踪问效促履职
近日,湖南省郴州市宜章县天塘镇满塘村村民谭才将晚稻烘干入仓后,接到市纪委监委的回访电话。他高兴地说:“多亏你们跟进监督灌溉水渠修复,现在不愁没水了。”
此前,该村村民通过市12345政务服务热线反映,因村里部分灌溉水渠长期淤堵,水稻种植受影响,村民曾多次反映问题,但迟迟未得解决。12345政务服务热线工作人员及时将问题移交至市纪委监委,市纪委监委随后按程序将该问题线索转交宜章县纪委监委。经查,满塘村有256亩稻田依赖某水渠供水,但该水渠淤积、漏水严重,影响灌溉效果,群众反映强烈。该县纪委监委向县自然资源局、天塘镇制发整改交办函,督促对该水渠清淤补漏。
为推动解决民生难题,郴州市纪委监委联合12345政务服务热线、市信访局等建立重点投诉事项挂牌督办和联动机制,形成“移送—交办—督办—整改—销号”闭环。今年以来,已筛选群众反映强烈、重复投诉的问题开展多轮交办。
桂阳县农机事务中心家属区曾经污水横流、护坡失修,周边居民多次投诉无果。后在市纪委监委、桂阳县纪委监委监督推动下,该小区进行老旧小区改造,提升居民生活质量,并依规查处履职不力的相关人员。
“我们既推动职能部门解决问题,也深挖背后的作风和腐败问题。”市纪委监委党风政风监督室负责同志表示,对推诿扯皮、敷衍塞责的干部严肃处理,并针对制度漏洞提出建议,推动完善长效机制。(通讯员胡训忠陈庆林)
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