8月22日，遂川县应急管理局在网格员实训基地对来自社区的40余名专职网格员开展应急管理知识培训。

　　这一培训活动的顺利开展，得益于遂川县在今年7月建成的吉安市首家网格员实训基地。该基地的建成启用，标志着该县网格员队伍建设迈入标准化、实战化新阶段，成为该县网格员能力提升的“主阵地”和经验交流的“集结地”。

　　培训现场(图/受访单位提供)

　　网格员接受专项技能培训

　　为解决网格员在日常安全管理中“不会查、查不透、响应慢”的难题，8月22日，遂川县应急管理局对社区网格员开展专项技能培训。

　　培训现场，遂川县应急指挥中心负责人围绕“应急设备怎么用、社区安全怎么查、安全隐患怎么排”三大核心问题展开讲解，系统梳理了社区网格中应重点关注的场所环节和应对要点。通过培训，网格员掌握了防护装备的佩戴方式与保养知识，系统学习了日常隐患排查、隐患台账建立、群众举报闭环处理等，强化了针对消防通道、电动自行车充电、燃气使用、高空坠物等社区常见风险点的识别研判和先期处置能力，切实提升了社区安全一线保障水平。

　　“网格员是社区安全的第一道防线，培训能让我们更加明确自己的职责所在，我将全力以赴，发挥好‘前哨’作用，及时排查隐患，保障居民生命财产安全。”网格员梁芳英说。

　　高效整合多部门资源

　　据了解，该网格员实训基地功能完备，内部设置了基础理论培训区、实用技能培训区、警械使用训练区和户外消防演练区四大核心板块，各区域分工明确，紧密衔接，共同构建起系统化培训体系。

　　在理论培训区，配备有多媒体教学设备，重点开展政策法规、群众沟通、事件上报等基础知识教学。随后，学员进入技能实训区，通过模拟网格常见场景，帮助学员掌握矛盾调解、信息采集、安全隐患排查、基础救急等实操能力，将理论知识转化为实战能力。

　　为进一步强化应急处置能力，该基地还设有警械训练区与户外消防演练区。学员在专业人员的指导下，可进行安全防卫器械规范操作训练和模拟火情应急疏散等，进一步提升网格员应急响应能力。

　　“基地最大的亮点在于打破了部门壁垒，高效整合政法、司法、应急管理、卫生健康、公安、消防等部门的专业力量与课程资源。”遂川县委政法委有关负责人介绍，各部门派出业务骨干组建讲师团，围绕基层实际需求，开发了网格员法律实务、应急事件先期处置、消防安全入门、矛盾纠纷调解、医学常识、网格员履职等多门标准化课程，形成了“理论+实操+演练”一体化培训体系。

　　有效提升基层矛盾化解能力

　　“既学到了法律知识和调解技巧，又掌握了沟通艺术，今后处理矛盾更有底气了!”一名参训网格员在培训后这样感慨。

　　自基地运行以来，已连续举办三期城区专职网格员培训班，累计培训基层治理骨干100人。通过系统培训，网格员在矛盾纠纷化解、事件发现率、上报准确率、应急响应速度等方面均有显著提升。

　　在矛盾纠纷调解技巧的培训中，基地调解专家讲师围绕纠纷的预防、纠纷的调解与和谐社会的构建三个方面开展教学，聚焦土地纠纷、邻里关系、家庭矛盾等基层矛盾纠纷高频问题，结合典型案例解析调解技巧。课程生动阐述了法理知识、沟通艺术与问题解决之间的内在联系，使网格员能够快速理解并运用于实际工作，有效提升基层矛盾化解能力。

　　遂川县委政法委有关负责人表示，该县将推动培训工作常态化、覆盖全域化、模式多样化，持续优化培训内容与教学方式，致力于打造一支训练有素和反应迅速的网格员队伍，进一步织密筑牢社区安全防护网。