“我从2019年开始替方某购买营养品,买了3万2千多元的产品,方某欠我2万7百多元,我多次联系他,他一直不肯还钱给我,这笔钱对我来说很重要,请求综治中心帮我解决。”
近日,琼海市综治中心受理分流窗口,接到一群众的诉求后,立即按照流程受理登记并将其引导至调解室,安排经验丰富的调解员介入处理。
调解员首先耐心倾听了双方的陈述,详细了解了事情的来龙去脉,随后运用专业的调解技巧,从情理法多角度出发,引导双方换位思考,寻求共识。
经过几轮的沟通与协商,双方的态度逐渐缓和,最终达成了还款协议,方某承诺每个月还1000元。
为确保调解结果的法律效力,调解员引导双方进行司法确认,将这份调解协议转化为具有强制执行力的法律文书。
琼海市综治中心大力推动“调解+司法确认”模式,通过整合调解的灵活性与司法确认的权威性,为当事人提供了一条高效、便捷的纠纷解决路径,有效维护其合法权益。
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