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“五心”工作法,让检察服务更有温度

时间:2025-09-29 来源:江西政法网 作者:佚名

  南昌市青山湖区人民检察院以党建为总抓手,紧扣控申“窗口部门”的职能属性,创新打造“党建+控申”工作模式,灵活运用“五心”工作法,推动党建与业务工作同发力、同推进,有效将党建成效转化为检察为民的实际成果,进一步提升检察机关服务群众的能力,让人民群众切实感受到更优质的检察服务。

  据了解,该院搭建12309检察服务平台,实现“线上+线下”服务不间断。积极构建“以司法救助为核心、社会化救助为补充”的多元化司法救助体系,对接访群众做到“耐心倾听、诚心帮助、细心服务、倾心协调、公心处理”,工作中,该院充分激活党员先锋模范作用,将“我不仅是检察官,更是共产党员”的接访理念深植干警心中,耐心倾听群众诉求与意见;把“办好案件、尽好职责”作为党建工作的核心要求,以“诚心”为群众办好实事。同时,该院打造暖心服务窗口,配备雨伞、急救药品、饮水机等便民设施,还设立律师维权、妇女儿童司法保护等绿色通道与专项接待窗口,推动接访干警将文明用语、文明行为融入日常工作,为来访群众提供优质检察服务。

  下一步,南昌市青山湖区人民检察院将持续深化“党建+控申”工作模式,以“五心”工作法为标尺,不断优化12309检察服务平台效能、完善多元化司法救助体系,让党员先锋力量始终扎根服务群众一线。通过更贴心的便民举措、更专业的法治服务,把党建温度转化为为民实效,切实守护群众合法权益,让检察服务更有力度、更有温度。


原文链接:https://www.jxzfw.gov.cn/2025/0924/2025092466731.html
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