“终于能领高龄补贴了

　　谢谢你们一直记得我!”

　　拿着崭新的户口簿和身份证

　　罗大爷紧紧攥着民警的手

　　声音里满是激动

　　这温暖的一幕

　　源于民警跨越三年的执着坚守

　　事情追溯至2023年11月

　　辖区居民罗大爷

　　来到进贤县公安局白圩派出所

　　办理业务

　　听力严重衰退的他

　　连比带划很大声音

　　才讲清自己的“心头病”

　　原来

　　早年因历史原因

　　他的户籍年龄比实际年龄小3岁

　　本该到手的60岁高龄补贴

　　却迟迟无法申领

　　民警得知情况后

　　立刻着手开展调查工作

　　但没过多久

　　罗大爷随子女迁居外地

　　派出所民警多次联系其未果

　　此后

　　罗大爷未再主动联系派出所

　　询问更正年龄一事

　　本以为事情会就此搁置

　　但民警却始终记在心里

　　群众的“难事”

　　也成了民警的“心事”

　　2025年7月

　　民警在辖区走访时偶然得知

　　罗大爷已返回本地

　　便主动上门询问此事

　　“三年前的事情，我都差点忘了

　　你们还记得呢?”

　　罗大爷一脸惊讶

　　随后

　　通过查档案、调底册、实地走访

　　民警成功帮助罗大爷更正了年龄

　　当崭新的户口簿、身份证

　　和同一人证明

　　送到罗大爷手上时

　　他握着民警的手连连道谢

　　听需求 解难事

　　南昌公安

　　将在走访中倾听需求

　　在服务中解决难题

　　让更多群众感受到

　　家门口的安全感与幸福感