12月18日上午，鹰潭市护航法治化营商环境监督中心(以下简称监督中心)在鹰潭市人民检察院揭牌成立，这是全省首个营商环境投诉监督工作平台。

　　据悉，监督中心统筹了鹰潭市行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督，精准分析研判经营主体诉求，确保监督责任与主体责任同向发力。司法行政机关负责办理、答复行政执法监督类营商环境问题的投诉;检察机关负责办理、答复检察法律监督类营商环境问题的投诉;纪检监察机关负责办理、答复纪检监察监督类营商环境问题的投诉;其他涉营商环境有关单位负责办理、答复职责范围内的具体投诉事项。此外，监督中心承担八大职能，包括受理经营主体涉营商环境违规行政执法等问题，办理与营商环境相关的诉讼违规违法问题，以及经营主体反映的党员干部或公职人员影响营商环境的问题等。监督中心还将组织联席会议，集体商议解决重大疑难复杂投诉事项，并对办理答复情况进行督查、回访和测评。

　　“对于收到的投诉事项，监督中心将在1个工作日内决定是否受理，一般事项在5个工作日内办结，疑难事项在10个工作日内办结。”监督中心工作人员介绍。

　　“营商环境的好坏，企业最有发言权。监督中心的成立，旨在精准分析研判经营主体诉求，依法监督整治涉经营主体违规执法司法问题，以精准监督优化对经营主体的法治服务。”鹰潭市委常委、市委政法委书记褚小涛在接受记者采访时说，此举不仅是鹰潭市优化法治化营商环境的新举措，也是深化全省首批营商环境创新试点城市建设的新品牌。监督中心的成立，将为企业提供更加精准、高效的法治服务，助力企业高质量发展，为谱写中国式现代化鹰潭篇章强化法治保障。