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【深化放管服】“一窗通办”让企业便利让群众更满意

时间：2024-08-13 来源：新疆维吾尔自治区公安厅 作者：佚名

　　

　　

　　服务民生、服务群众、服务企业。阿图什市公安局持续推进“一窗通办”改革，以高效服务为核心，以满足群众需求为导向，不断提升服务效率、强化服务职能、激发服务活力。

　　提升服务效率

　　积极推动“一窗通办”落地见效，全面梳理公安政务服务事项清单，明确政务中心窗口可办事项97项，对每一项业务的办理时限、收费标准及依据等进行规范、细化，确保通办事项清晰明确，让群众体验便捷高效的“一门式”服务。

　　

　　强化服务职能

　　坚持“以人为本、教育为基、素质为盾”的原则，以队伍建设为着力点，精心打造一支业务精湛、服务优质的警务队伍。通过集中培训，确保全员准确理解和严格执行“放管服”改革措施，推动“一窗通办”改革举措在全市范围内高标准、同质化推进。

　　

　　激发服务活力

　　倡导“服务为根、执法为器、规范为魂”的导向，引导窗口工作人员以实际行动践行服务使命，全面提升服务效能。推行“业务不结束，服务不停止”的延时服务制度，确保每位来访群众的需求得到妥善解决；推行微笑式服务文化，规范窗口民警着装，展现专业、亲民的服务形象；广泛推广“交管12123”APP、“新疆公安微警务”网上办理平台应用，积极沟通群众，解答疑问，确保办事流程清晰，减少群众奔波之苦。

　　阿图什市公安局将持续深化“放管服”改革，以推进便民利企为目标，持续在推动落实公安业务“一窗通办”上发力，不断创新工作方法，提升服务效能，让企业和群众在享受政务服务“速度”的同时，又能感受到政务服务的“温度”。

原文链接：http://gat.xinjiang.gov.cn/gat/xjgawjw/202408/215605b801c2422084dac6de94a5e290.shtml
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