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把监督服务“搬”到群众身边

时间：2021-11-12 来源：中共河南省纪委监委网站 作者：佚名

　　“以前要跑几个窗口、跑好几次办的事，现在一个电话就能问清楚，一趟就能办结，省时省力效率高。”近日，新安县纪委监委工作人员在该县行政服务中心，随机询问一名前来办理业务的群众，他对该中心窗口服务效能非常满意。这高度评价的背后，离不开该县派驻纪检监察组“嵌入”作用的发挥。

　　“以群众、企业需求为导向，将开展营商环境专项整治与党史学习教育实践结合起来，通过协调，在行政服务中心设置了纪检监督专岗。”该县驻组织部纪检监察组负责人介绍说，实践证明，把监督“搬”到群众身边，能够实时、实地解决群众、企业在业务办理中的“急难愁盼”问题。截至目前，该行政服务中心为群众提供咨询辅导4.2万余次，领办、帮办、代办157件，满意率达100%。

　　为保障措施做到位、动作“不走样”，该县纪委监委同时围绕重点部门、审批岗位、窗口单位等问题易发多发地，常态化开展审批效能提质专项督查，重点查看行政审批是否减流程减材料减时限，了解开展延时服务、上门服务、预约服务、代理代办、帮办领办、绿色通道等特色服务是否做实、落地。

　　下一步，该县纪委监委将坚持问题导向，着力发现并从严查处政策梗阻、失责失信、吃拿卡要、以权谋私、推诿扯皮等损害营商环境的作风和腐败问题，常态化拧紧监督“螺丝”，为助力全县营商环境优化和经济社会绿色高质量发展提供坚强纪律保障。（王辉 刘瑞）

原文链接：http://www.hnsjct.gov.cn/sitesources/hnsjct/page_pc/gzdt/dfzf/articlef7d7d9a33bf04f8b96e9eaa1f5467518.html
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