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搭建新“枫桥” 调解促和谐

时间：2021-04-08 来源：天津法院网 作者：佚名

　　

　　天津自贸区法院认真践行习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”、把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重要指示精神，立足生态城建设发展的实际情况，从多元化、智慧化解纷入手，加强和改进新时代法院调解工作，取得了良好的社会效果和法律效果。

　　

　　坚持多元化解、分流案件 共谋共建“大调解”

　　

　　

　　随着入驻生态城企业、居民数量迅速增加，有关诉讼案件也大幅增长，2020年中新生态城环资法庭结案总数达1010件。针对这一情况，法庭与生态城社会局、司法所、派出所等部门联动，围绕推动更多法治力量向引导和疏导端用力，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，研究凝聚多部门调解力量、就地就近快速化解基层社会矛盾纠纷的实招。经协调安排，生态城司法所派两名人民调解员入驻法庭开展人民调解工作。进驻半个月时间，已有约60起涉社区治理纠纷同意调解，特别是诉前妥善化解一起欠费周期长达四年、涉事金额五万多元的物业费纠纷，实现事了人和。

　　

　　坚持抓住重点、服务区域 展现司法“新作为”

　　

　　由于生态城小区多，且均是精装修交房、全物业小区管理，司法实践中装修合同、房屋买卖、房屋租赁等涉房地产纠纷案件占比达60%，群众反映比较集中。生态城法庭设立快审团队，对入驻生态城15个物业公司、50余个物业小区数据调研分析，掌握基础数据。会同生态城建管中心，就如何保障房屋质量、减少纠纷矛盾会商研讨，提出制作业主告知手册、统一公开房屋精装修标准等建议，切实解决群众反映较多的问题，从源头上减少诉讼增量。召集物业公司召开“联合联动、共商共治，打造社区治理新模式”协调会，提出诚信守法经营、提高服务质量、融入社区治理等要求，共同营造和谐温馨的社区氛围，更好地满足群众对美好生活的需要。

　　

　　坚持网上调解、智慧调解 跑出解纷“加速度”

　　

　　中新生态城环资法庭充分利用现代网络信息技术高效便捷的优势，依托天津移动微法院、人民法院调解平台等线上平台，通过在线调解的方式及时化解各类纠纷，让当事人少跑腿，减少群众诉累、节省诉讼资源，最大限度实现矛盾纠纷初始化解、便捷化解和快速化解。在一起房屋租赁纠纷案中，由于承租人张某某远在内蒙古呼和浩特，快审团队通过调解平台线上交换证据、做细思想工作，最终促成双方达成和解，并微信转账履行支付义务，实现零距离化解千里纠纷。另一起买卖合同纠纷中，由于某贸易公司负责人正在广西出差，快审团队通过调解平台，在线上为双方明法析理、分析利弊，不到两小时双方便达成和解协议，真正实现高效率定分止争。

原文链接：http://tjfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2021/04/id/5950713.shtml