冷水滩：“微信”巧调解、“指尖”化纠纷

时间：2021-04-02 来源：湖南省高级人民法院作者：佚名

　　湖南法院网讯冷水滩区人民法院扎实开展队伍教育整顿工作，切实将学习教育成果转化为司法为民实效，充分利用智慧法院建设成果，创新办案模式，让数据“多跑腿”、群众“少跑腿”，不断为人民群众提供更加优质、高效的司法服务。

　　3月31日，冷水滩区法院综合审判庭金小兰法官通过微信在线交流，简化流程，成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件，减少了当事人诉累，获得了当事人的认可和称赞。

　　该案是一起机动车交通事故责任纠纷案件，案件审理过程中，经该院组织调解，当事人初步达成调解方案。后被告保险公司只愿支付调解方案中的部分保险理赔款，承办法官通过电话联系被告蒋某某，征求其是否同意修改调解方案，在了解到被告蒋某某在外地，来回往返耗时耗力后，承办法官及时征得三方当事人同意，用微信来代替面对面调解。调解中，当事人通过微信沟通交流，确定调解修改方案，最终达成调解协议，被告蒋某某当即支付赔偿款。当事人都对该院为群众办实事，让群众少跑腿的工作方式称赞不已。

　　近年来，冷水滩法院不断运用现代信息技术拓宽司法为民范围，创新司法便民方式，线上线下开展纠纷化解，让群众足不出户就可参与诉讼活动，降低因时间、地点等因素对矛盾化解的影响，提升司法工作效能，努力为人民群众带来更多的司法获得感和幸福感。

原文链接：http://hunanfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2021/04/id/5930992.shtml

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