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黑河中院发布便捷服务“六个一”承诺

时间：2021-03-30 来源：黑龙江法院网 作者：佚名

　　为转化法院“一站式”建设成果，“为群众办实事”，解决好人民群众诉讼服务活动中的“烦心事”，实践让人民群众“打官司不求人”的价值追求，黑河全市法院向辖区群众作出便捷服务承诺：

　　一看就会

　　在全市法院诉讼服务中心滚动播放法院《在线立案》、《在线调解》、《在线保全》、《在线鉴定》宣传短片，让群众了解便捷诉讼方法。

　　一读就懂

　　在全市法院诉讼服务中心张贴宣传板、提供宣传册，定期开展诉讼服务宣传，让群众知晓案件查询、线上调解、网上立案等便捷诉讼渠道。

　　一问就明

　　在全市法院诉讼服务中心设置导诉台，提供诉讼服务事项指引，让群众及时得到可预期的咨询反馈结果。

　　一号接听

　　全面推行12368司法服务热线，向当事人提供法律咨询、案件查询、预约服务等相关诉讼事项指引。

　　一网调解

　　全面推行《人民法院调解平台》APP（手机小程序）应用，化解纠纷到社区、到家庭、到眼前，支持群众不出家门化解“烦心事”。

　　一站立案

　　全面推广《移动微法院》APP（手机小程序）应用，让群众实现在家、在外、在线皆可便捷立案，在诉讼服务大厅实现“一站通办”。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=32647