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青冈县法院“两个一站式”建设：宣传倡导网上立案 诉讼服务疫情防控两不误

时间：2021-03-12 来源：黑龙江法院网 作者：佚名

　　5月26日，一当事人准备到青冈县法院起诉。诉讼服务中心工作人员通过电话指导不到一刻钟就完成了网上立案。实现了当事人在家门口就能享受到线下相同的立案服务，真正打通了司法服务的“最后一公里”，实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”。

　　市中院一季度立案及诉讼服务工作情况通报

　　来自绥化市中级法院的通报显示：一季度，青冈县法院网上立案率29.83%，居全市法院第1位，发布网上立案流程指导10余次。因网上、跨域立案等诉讼服务工作成效显著，先后获得省高院、市中院通报表扬。

　　网上立案是智慧法院建设的重要部分，也是践行打官司不求人的重要举措。

　　春节前，家住青冈县的杨女士驾驶的正三轮载货摩托车与魏某的轻型货车相撞，致杨女士受伤。经交警部门认定杨某在此起交通事故中负主要责任，魏某负次要责任。为主张健康权，5月26日，她准备到青冈县法院起诉。得知可以网上立案的消息，抱着试试看的念头给法院打来电话。诉讼服务中心崔宏鹤和姜珊两位工作人员热情的接待了她。崔宏鹤同她进行了沟通，仅15分钟就完成立案到缴费的全过程。足不出户完成了所有的立案程序。“太神奇了，没想到青冈县法院现代化诉讼服务提速这么快，打官司节省了时间和精力和金钱”。杨女士对此频频点赞！

　　诉讼服务中心工作人员在办理网上立案

　　年初以来，青冈县法院为贯彻落实好上级法院关于“网上立案”的最新要求，利用各种媒介加大了网上立案工作的宣传力度，不仅通过“两微一网”积极宣传推广网上立案，还在诉讼服务中心、基层法庭公告栏以及社区宣传栏等显著位置张贴网上立案操作流程、制作网上立案二维码等多种形式宣讲网上立案, 力求做到家喻户晓人人皆知。让当事人更多的了解网上立案申请的便利、流程精简、送达快捷等优势，推广提高其认可度。

　　诉讼服务中心、基层法庭公告栏以及社区宣传栏等显著位置张贴网上立案操作流程

　　疫情防控至今，青冈县法院诉讼服务中心对当事人进行了“一对一”的网上立案操作培训，向涉诉群众发放了网上立案操作流程手册，现场演示网上立案的整体环节、主要功能和操作方法，详细讲解了各流程容易出现的技术问题及注意事项。指导当事人利用“绥化微法院”小程序，通过移动终端，尽情体会网上立案的便利。免除排队等候、往返多次的困扰，为诉讼参与者提供更加便利的条件，真正将便民、利民、快捷、高效的司法为民理念落到实处。

　　青冈县法院决心借全国两会胜利召开的东风，只争朝夕，不负韶华。坚持以人民为中心，大胆探索、创新守正，继续推进网上立案、跨域立案等便民诉讼服务，加大两个“一站式”建设力度，促进诉讼服务普惠化、便捷化，切实提升解决纠纷和诉讼服务能力水平，促进审判体系和审判能力现代化，不断满足人民群众多元司法需求。

原文链接：http://www.hljcourt.gov.cn/public/detail.php?id=30643