近年来,衡水中院积极完善道路交通事故损害赔偿纠纷多元化解决机制,在各职能部门信息共享、协同共治的基础上,全力打造网上数据一体化处理信息平台。充分依托智慧法院信息化技术,进一步加强诉讼与调解的无缝衔接,通过信息共享与网上平台,实现可视化、阳光化、智能化的案件调解,提升纠纷解决的法律效果和社会效果。
全力打造网上数据一体化处理线上线下信息平台。在市交警大队设立调解中心,打造由专业团队开展工作的走出去模式和在院内成立道交案件处理中心并由专业人员进驻调解的引进来模式。全市各基层院根据当地实际,在借鉴经验的基础上选定了工作场所,办公设施和通畅网络已布置完成,人民调解员、保险机构派驻人员、审判人员已入驻。人员配备、平台打通工作已全部完成,达到了省高院要求的平台上线率100%任务目标,实现了平台搭建圆满完成,平台运行平稳有序,平台维护持续进行的良好效果,并积极与一乡镇一法庭工作相结合,建立就地立案、就地调解、及时清结的工作机制,努力打造新时代枫桥经验的衡水样板。
坚持共建共治共享原则,构建道交纠纷多元化解机制。与市公安局,市司法局和市保险行业协会等单位联合出台了《关于推进道路交通事故损害赔偿纠纷网上数据一体化处理改革试点工作的意见》,在地方党委领导、各方共同参与、合力调处事故纠纷的基础上开展工作。运用移动互联网新技术,深化综合治理;运用大数据构建各方协同工作格局,使各方了解事故纠纷情况;通过信息共享机制统一业务流程、证据规则和赔偿标准;通过电子送达、微信质证、远程视频沟通等方式强化纠纷调解效力、增强纠纷解决合力,实现了当事人依据调解协议在线申请、一键式快速理赔的运行模式,促进了道交纠纷诉前调解率的提高。
强化宣传引导和调查研究,不断完善网上数据一体化处理运行机制。会同公安机关、司法行政机关、保险行业协会及调解组织联合行动,大力宣传一体化处理机制的优势。全市各基层法院通过媒体、网络、展板、宣传页等方式积极宣传,介绍道交纠纷网上一体化处理的创新优势,提升当事人和社会公众对该项公众的认知度和认可度,引导当事人通过道交平台解决纠纷,营造了全面推进改革工作的良好氛围。同时,在实践中遇到的问题也及时研究并梳理上报,在不断总结经验的基础上不断改进,确保改革工作取得实效。
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