首页> 地方动态 >正文

黑龙江网格员化身“防疫卫士”精准服务温情防控

时间：2020-02-11 来源： 作者：

1月31日黑龙江省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情指挥部紧急发布第3号公告以来，全省各乡镇(街道)、村(社区)和农垦、森工系统网格员迅速行动，到网格担当区，对所有住户进行地毯式排查，对武汉市流入人员、湖北省其他地区流入人员、其他省(区、市)流入人员和发热人员、居家医学观察人员，实行台账式管理，动态掌握相关人员情况变化，努力做到不落一户、不漏一人、不留死角。

“替补”网格员排查800多户居民

每天重点关注6名从武汉返乡者，先后排查800多户居民，密密麻麻记录下十几页外来人员信息，每天100多个“排查”电话打到头晕恶心……从1月22日至今，姚丽华的春节就是这样过的。

姚丽华在整理排查信息表

姚丽华是大庆市高新区创智社区乾和居委会主任，今年55岁了，服务辖区6个住宅区4020户、6000多名居民。姚丽华曾在农垦牡丹江分局中心医院当过23年护士，2003年***期间在医院隔离区奋战过3个月，职业敏感让她嗅到一种难以名状的感觉：这个年不同寻常。1月22日，年味渐浓，外地返乡人员陡增，疫情防控风险也随之激增。1月23日，当她接过相关部门下达的重点人员排查名单时心头一沉：居委会网格员人手不够啊！她马上决定留在居委会正常上班当起“替补”网格员，做辖区居民个人信息查询等功课。

辖区何姓一家在武汉工作的儿子、在武汉做个体生意的姐姐分别于1月17日、1月22日回到大庆乾和城与父母一起过年。一位在武汉务工的王姓居民，1月22日乘高铁到大庆后打车回到乾和城过年。此外，辖区还有三名在武汉上学的大学生，更早之前放假回到大庆过年。这些重要信息姚丽华都已提前掌握，第一时间上报社区工作站的同时，分别与他们互留电话、加了微信便于联系。十几天来，姚丽华通过微信、电话，每天都与这些和武汉有关联的返乡居民频繁沟通联系，讲解疫情防控知识，叮嘱自我隔离和自我防护注意事项，早晚询问是否出现不适症状。每天督促测体温还不行，姚丽华还要通过微信视频看测温“实况直播”，不方便的话就看截频。她关注的对象不仅包括这几个人，还将和他们一起过年的父母、亲戚等密切接触者全部纳入工作视野。“居委会最熟悉一家一户情况，不能坐等上级部门下达更详细的重点人员排查名单。防疫不怕一万就怕万一，我这个网格员要负起责任。”姚丽华说。

微信里发文件，制作张贴标语，拿着大喇叭走街串店，实地查看人群集中场所是否停业……她的尽心尽责，辖区居民看在眼里，暖在心头。有人给她发微信：你为了我们太辛苦了，保重啊；有人给她发来视频，教她如何制作简易口罩备用。大爱无疆，点滴的关怀同样温暖着姚丽华珍的心。

网格长派发酒精入户不入门

“您好，我是格林居民区的网格长，市政府为大家送来了酒精，酒精已放在您家门口，使用前一定记得先查看瓶上的温馨提示。”大庆市萨尔图区格林小镇二期E04号楼的网格长李鹏义将酒精放到一户居民家门口，随后拨通了该户居民的电话。此次派发的酒精是市政府为确保百姓需求和疫情防控需要督促企业加班加点生产的，目前，首批浓度为75%的消毒酒精已发放到市民家中。

网格员们在派发给居民的消毒酒精瓶上粘贴温馨提示

为尽快将消毒酒精发放到每个家庭，2月2日街道办事处工作人员早早来就到萨尔图区政府领取分装酒精，并在第一时间，组织各个社区工作人员、网格长分成若干小组，将首批消毒酒精等防控用品通过“入户不入门”的工作方式进行派发，送到辖区居民家门口。

“七彩网格”织密入户排查

抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作开展以来，大庆市让胡路区乘风街道党工委发挥城市基层党建联盟作用、基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，启动由街长、片长、网格长、网格员、网格警务员、网格联络员、网格协管员组成的“七彩网格”队伍共计500余人参与到疫情防控工作，吹响辖区战“疫”集结号。

网格员为小区单元门消毒

网格员领取消毒酒精派发给居民

他们将辖区科学划分成111个网格，依托“七彩网格”，将网格员工作职责升级为“三员”，即：当好疫情防控的“宣传引导员”——利用乘风街道微信公众平台、抖音、快手等新媒体及宣传条幅、电子屏、张贴公告、流动音箱、发放倡议书等方式，广泛宣传中央、省委、市委、区委有关疫情防控重大部署安排及疫情防控常识，为居民百姓们释疑解惑；当好疫情防控的“数据统计员”——采取地毯式排查方式，逐户逐人核实排查，登记造册，不疏一户，不漏一人，每天更新数据，每天上报辖区疫情最新动态，确保辖区疫情防控工作无死角；当好疫情防控的“贴心服务员”——居民如果有需求，通过微信或电话告知责任网格，网格员在确保安全的情况下代为提供***。

社区医务人员从容奔上“战场”

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控“战役”打响以来，双鸭山市四方台区振兴社区卫生服务中心众多医务人员放弃与家人团聚的机会，纷纷加入抗击新型冠状病毒的医疗队伍，志愿坚守在病毒抗战的第一线，为保障人民健康贡献自己的一份力量。张璇就是这众多人中的一员，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻的情况下，她用共产党员的初心践行使命担当。1月27日，她得知一名武汉返乡的人员出现发热症状，就主动向防疫指挥部负责人提出要求，当晚写了请战书，主动承担起发热人员的入户接诊工作，按照流程进行诊疗。随后她承担起武汉回乡人员的入户排查检测工作。这项工作感染的危险性大，又很辛苦。她以医护人员高度的责任心圆满地完成了任务，用实际行动赢得大家的尊敬，践行了共产党员的初心。在防控疫情期间她还参与制定了发热门诊科学、规范地诊疗处置流程，确保患者第一时间登记、收治、隔离、诊疗。

接诊处置疑似病例、入户排查测体温……顾不上吃饭在张璇是经常的事，一天下来，腿涨，手麻，护目镜和口罩在脸上压下了一道道深深的痕迹。她说，穿上防护服，看上去很酷、很威严，实际上非常难受，防护服密不透气，而且一穿几个小时，脱下防护服手都皱皱巴巴的；躺在床上，浑身就像散了架子一样，哪都疼，要是睡上一天该多好啊!那只能是幻想，再累也得从床上爬起来。作为一名医务工作者，在疫情面前，没有理由退却半步，要对国家负责，对人民负责，必须坚守在疫情防治最前线。

矿区群众对医疗常识了解不多，他们的恐慌也加重了医务工作者的工作负担，需要耐心解释，安抚发热病人的情绪。张璇说：“虽然防护到位，但对疑似病例的入户排查处置心里其实也挺紧张，作为一名医生，我必须冲在前面，我是共产党员，这是党考验我们的时候，是人民需要我们的时候，我得上！”

刚毅与坚强的背后，谁又了解张璇背后的故事。三个月前丈夫刚刚去世，自从疫情发生以来，她还没回过家，高三的儿子寄宿在亲友家。即使有那么多艰难，她依然选择默默坚守，逆行而上，用辛劳付出构筑牢不可破的防线。

“亲爱的各位亲朋好友！身在抗疫一线，最近收到许多亲朋好友的问候，未及回复，还请谅解，也请大家放心，我一定会保护好自己！本人在此对大家表示深深的谢意！”她在微信朋友圈有这样一段留言：“临近春节，希望看到我消息的亲朋好友暂不要发来问候，目前临床工作高于一切，微信也是我们工作的重要工具，不希望春节问候使我漏掉工作内容。感谢大家！无需问候，心意相通，共祝平安喜乐！我们卫生服务中心无论年龄、无论职位均奔赴在一线，请所有人相信，只要我们团结一致，上下一心，众志成城，一定可以共度难关，必胜！”

防疫“二人转”唱在心坎上

双鸭山市饶河县西林子乡小南河村在网格员排查宣传工作中，注重方法创新和载体创新，结合当地本土文化，以群众喜闻乐见的方式让广大群众对疫情防控知识有更深入更直观地了解，原创一段疫情防控“二人转”小调儿并制作成短视频，在朋友圈内广为流传。

闲来不串门啊抗击新肺炎啊

有事网上把招呼打

应对病毒有办法

病毒危害大啊安全靠大家啊

有事没事勤洗手自行隔离宅在家

出门戴口罩啊不把瞎话扒

爱护环境拒野味啊防控时时牢记它

如今中央到地方各级把指示发

倾心倾力来应对千万别把恐慌来闹嗒

不把聚会搞防控时时抓出门进屋来消毒

保护生命最最大身体健康利国利家

据小南河村驻村第一书记冷菊贞介绍，在防疫网格员排查宣传工作中，村里小剧团团长刘伶俐把近期宣传防疫的一些标语、顺口溜收集起来，结合非常熟悉的小曲改编了二人转小调，村民比较喜欢，相互传唱，利于接受。

疫情防控网格化、信息化管理见实效

“张主任，我家没有蔬菜了，你能让人给我家送点蒜苔吗”；“张主任，我家没有消毒的酒精了，能给我家多找点吗”……记者在见到大兴安岭地区呼中镇北秀社区田园小区委主任张丽丽时，她正在忙着给她所在网格微信群内正在进行居家隔离的居民们一一回复着信息。

北秀社区主任王晓燕告诉记者，目前她们社区共建立了13个微信工作群，每个群最少的有40余户，最多的达到了100余户。

自疫情发生后，呼中区针对疫情防控工作减少人员外出活动，避免人员接触，对外来人员实行居家隔离的实际情况，依托“社区吹响集结号、网格处处党旗飘”党建载体，对疫情防控工作同时进行网格化管理。截至2月2日，将呼中区四个镇4589户11288人，分别规划成55个网络，组建了55个社区居民网格工作群。每组配备两名科级领导负责包保网格总体工作，委主任任小组长，派出所民警、卫生院医生、网格长、机关工作人员任组员，共同负责格疫情联防联控工作，有效的促进了疫情宣传、防控等工作的开展。