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安义法院服务关怀居家隔离群众

时间：2020-02-11 来源： 作者：

“越刷手机心里越烦，又不能出门！”

无聊、烦躁、焦虑，笼罩在居家隔离群众心里，成了心病，如何找到他们情绪的出口，成了摆在防控干警眼前的一道门坎。

2月5日，防控工作进入第七天。

这天上午八点不到，江西省安义县人民法院党员干警戴幼青来到龙津镇和平社区潦河大市场小区，发现对接的防控对象家告知书破损，第一反应闪进大脑——这家人开了房门。戴幼青当即电话询问缘由，只听到防控对象埋怨道：“我妈妈到门外烧了下香，难道也禁止么。但是我们确实未出门，呆在家里。”可见，居家隔离对象出现了烦燥情绪。

戴幼青主动安慰道：“我也知道，呆在家里几天不出门，确实无聊、压抑，但是你们要知道，在家接受隔离观察，就是对自己及家人最大的保护，也是在为社会作贡献。”

初步安抚后，戴幼青赶忙回到院里，向院领导详细汇报此事。院领导高度重视，院党组副书记、副院长陈勇第一时间带队来到隔离居民家门口做劝解沟通疏导工作。在院领导耐心开导下，他们的心情慢慢从烦躁转为平静。“道理我们都懂，但十来天不出门，感觉跟正常生活脱节了，心里很压抑、很郁闷——不过请放心，我们不会再给社会添乱了，抱歉！”隔离居民表态说。

下午回到单位，党员干警戴幼青还掂记着他们，再次打电话慰问：“你们生活上有啥困难要第一时间提出，我们一定竭尽全力帮忙解决。”随后，戴幼青和同事应其要求购买了生活用品和药品送到他们家门口，临走时，主动清理掉大门旁边的生活垃圾。

2月6日，下着大雨，温度骤降，党员干警徐兴中、黄燕冒雨代为到超市买菜。2月7日，党员干警陈立建、林红月顶着寒风代为灌液化气，中午前及时送到，解决了燃眉之急。2月8日，正是元宵节，党员干警付忠良、安生林代买汤圆等食品。防控干警的贴心关怀和周到服务，给予了他们最大的温暖。

贴心关怀和周到服务，隔离居民心结打开了，主动配合疫情防控，及时报告体温。2月9日，经医务人员上门测量体温，该院负责防控的三户武汉返乡人员8人体温均正常，全部予以解除居家隔离观察。

“疫情当前，监测防控对象身体状况、代为购买生活用品、安抚他们情绪，都是我们应该做的，共产党员要主动靠前，做到守土尽责。”戴幼青说道。

隔离居民不是我们的敌人，疫情才是我们的敌人。该院认真落实各项防控措施，为隔离居民既帮扶代购代办生活用品，又予以心理辅导，解开居家隔离群众心结，得到了他们的理解与支持，顺利完成了第一阶段的疫情防控任务，为坚决打赢防疫战尽了一份力量。