2020年1月26日,萍乡市启动重大突发公共卫生事件一级响应。萍乡市公证行业迅速行动,积极采取多项措施力保抗疫期间人员安全保障到位、公证法律服务到位,助力打赢疫情防控攻坚战。
一是线上线下服务不停歇。公证行业充分利用信息化手段,创新服务方式,做到“疫情切断,服务不断”,实现“零距离”办证。各公证机构依托12348江西法律服务网开展解答咨询、在线受理、延伸服务等工作。同时公布了办公电话,用于解答咨询,接受预约。江西省萍乡市赣西公证处还利用微信公众号开设网上办证专栏公布了公证人员的手机号和微信二维码为群众提供更加便捷的公证法律服务。
二是便民利民举措再强化。为做好疫情防控工作,公证行业在线上线下的服务中不断强化便民利民举措。全市公证法律服务时刻准备着,群众可以利用热线,网络等平台随时进行咨询或者预约,公证人员会在第一时间作出解答或者受理。赣西公证处还开通邮寄送达公证书服务,在确保公证质量的基础上,会以最快速度出证。对防疫相关事项以及医务工作者、防疫工作者、其他一线工作人员等急需办理的事项,开通绿色通道,专人接待,优先办理。
三是行业党员先锋冲向前。党员是公证行业的先锋队。无论是去年的洪涝灾害,还是今年的肺炎疫情,公证行业的党员总是冲锋在前,担当奉献。赣西公证处的党员同志不仅主动加入市司法局抗疫党员突击队,并且全部安排在一线岗位上班,春节期间还坚持留岗值班。在党员先锋模范的带动下,公证行业积极加入疫情防控攻坚战,想方设法,尽职尽责,为人民群众提供有温度、有品质的法律服务,让公证服务更加贴心。
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